Especialistas en telecomunicaciones
Servicios Técnicos Diversos
Nuestra empresa cuenta con mas de 8 años de experiencia en el servicio de telecomunicaciones, Seguridad digital y venta de mobiliario de oficina
Venta e Instalación de sistemas telefónicos
Venta e Instalación de sistemas de seguridad electrónico
Venta e Instalación de sistemas de computo
Venta e Instalación de sistemas de aire acondicionado
¡ Redes de datos, seguridad electrónica, aire acondicionado y mobiliario de oficina !
POLITICA Y CONDICIONES
¿ Qué tipos de servicios técnicos ofrecen?
Ofrecemos una amplia gama de servicios técnicos que incluyen reparaciones como ser:
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Venta e instalaciones de cámaras de seguridad.
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Elaboración de muebles y equipos de oficina.
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Mantenimiento y reparacion de aires acondicionados
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Venta e instalaciones de sistemas telefónicos.
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Venta e instalación de sistemas de computación.
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Venta e Instalación de sistemas de seguridad electrónica.
¿ Cómo puedo solicitar un servicio técnico?
Puede solicitar nuestro servicio técnico comunicándose con nosotros a nuestros números telefónicos: 2209-40-00, 9954-5451, 3391-7261 o también solicitar el servicio a nuestro correo electrónico [email protected]
¿ Cuentan con una tienda en Físico?
Si actualmente contamos con nuestra tiene en físico donde puede encontrar nuestros productos y servicios.
Estamos ubicados en Col Centro América Oeste, Zona 4, Bloque D, Casa 1306
¿ Cómo podemos pagar sus servicios?
Contamos con varios métodos de pagos incluyendo pagos en efectivo, pagos con tarjetas de crédito o débito, Transferencias bancarias, así mismo contamos con extrafinanciamiento con sus tarjetas de crédito.
¿ Cuáles son sus Horarios de Trabajo?
De lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm
Sábados 8:00 am a 12:00 pm
¿ Ofrecen servicios de mantenimiento preventivo?
Si contamos con el servicio de mantenimiento preventivo así ayudamos a prevenir problemas futuros y garantizar el buen funcionamiento de tus equipos y sistemas.
¿ Qué tipo de garantía ofrecen para sus servicios?
Principalmente garantizamos calidad en cuanto a nuestros servicios brindados así mismo ofreciendo garantía en todas las reparaciones instalaciones realizadas al cliente. Tomando en cuenta que si tienes algún problema con tus equipos estaremos encantados de atenderte sin ningún costo adicional dentro del período de garantía.
¿ Cuál es el tiempo de espera para programar un servicio técnico?
Tratamos de programar tus servicios lo más pronto posible, el tiempo de espera puede variar según la disponibilidad, pero generalmente tratamos de programa de 1 a 3 días hábiles desde tu solicitud.
¿ Puedo realizar pedidos de mobiliaria de equipo de oficina personalizados?
Claro que sí, contamos con alto nivel de inventario de equipo de oficina así mismo puede personalizarlos a su gusto y tamaño ya que contamos con un excelente equipo de calidad para la elaboración de equipos personalizados.
¿ Tiene promociones o descuentos especiales?
Ofrecemos descuentos y promociones periódicamente, te sugerimos seguir nuestras redes sociales para mantenerte actualizado sobre nuestras ofertas y descuentos en productos seleccionados.
¿ Cuál es el tiempo de entrega para los pedidos en línea?
El tiempo de entrega puede variar según tu ubicación y la disponibilidad del producto que solicitas, por lo general los pedidos se entregan de 1 a 3 días hábiles desde la fecha de compra.
¿ Puedo recoger mi pedido en tienda?
Contamos con la opción de poder pasar por tus pedidos en nuestra tienda en físico para tu mayor comodidad, ponte en contacto con nuestro equipo de ventas donde gustosamente te atenderá y coordinarán para tu entrega.
Realizamos entregas a domicilio en las siguientes ciudades: Tegucigalpa, San Pedro Sula y Comayagua.
El tiempo de entrega a domicilio es de 24 horas en casco urbano de Tegucigalpa y San Pedro Sula, y de 8 días para el resto del país. Para la entrega en nuestra sucursal, el plazo es de 1 a 2 días hábiles una vez que la transacción haya sido verificada por el banco emisor de la tarjeta.
Es importante tener en cuenta que el costo de envío para tus compras con entrega a domicilio variará según el tipo de productos que solicites.
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Contactar a un ejecutivo de ventas a través de los canales oficiales ya sea vía teléfono, carrito de compras o mensajería instantánea (WhatsApp, Instagram y Messenger) o abocarse a la sala de ventas.
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Proporcionar la información del producto, equipos y/o servicios que desea adquirir.
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Proporcionar los datos para realizar la respectiva facturación.
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En el caso de las empresas privadas o instituciones gubernamentales que ya cuentan con crédito aprobado, emiten y envían la respectiva orden de compra .
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Enviar comprobante de pago del producto, equipos y/o servicios que adquirió, acompañado de una imagen de su DNI o pasaporte.
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Proporcionar la información de la dirección detallada y precisa del lugar de destino donde recibirá el producto, equipos y/o servicios. De ser posible enviar ubicación del GPS
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El mensajero realizará llamadas telefónicas para corroborar la dirección, por lo cual el cliente debe estar atento a la comunicación.
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Por último, firme el comprobante de entrega emitido por la empresa dando con ello el visto bueno de la aceptación del producto, equipo y/o servicios .
Los productos enviados a las zonas rurales van bajo
responsabilidad del cliente.La empresa no se hace
responsable por daños o pérdidas.
Devolución de Mercadería
Como parte de nuestro servicio al cliente se ofrece la opción de cambios y devoluciones de mercadería cuando el cliente desea devolver o cambiar el producto comprado por motivos que el artículo presenta algún desperfecto de fábrica ó por el tamaño, color del artículo, etc.
Devoluciones
Las devoluciones deben ser autorizadas por el GERENTE y deben ser solicitadas por el cliente comprador que además deberá presentar el detalle del pedido.
Las devoluciones de los artículos deben hacerse dentro del período de 30 a 90 días hábiles. Los reembolsos se realizan únicamente directamente al Tarjetahabiente no se hacen reembolso en efectivo.
Cambios de artículos
Se denominan los cambios de artículos por uno de las mismas características, igual precio, si el cliente desea llevarse otro de precio mayor deberá cancelar la diferencia de éste, debido a defectos de fábrica irreparables o porque el cliente desea cambiarlo de color, tamaño etc.
A continuación, se detallan las políticas a tener en cuenta para realizar un cambio:
Se aceptarán cambios de artículos por defectos de fábrica o por cambio de opinión del Cliente.
Si un Cliente desea realizar un cambio deberá presentar el correo del detalle del pedido de dicho artículo, de lo contrario no se podrá realizar la transacción.
Los cambios deben efectuarse sobre los artículos vendidos o que se venden en la tienda.
Se efectuará cambio del artículo sólo si se hace por uno de la misma marca, modelo ó diferente marca y modelo pero igual precio y si el cliente desea llevarse otro de precio mayor deberá cancelar la diferencia de éste.
Reintegro a tarjeta de Crédito y/o Débito
Una vez anulado el pedido realizado, se solicitará el reintegro al tarjetahabiente del pago efectuado. Esto puede variar según el banco emisor de la tarjeta, siendo efectivo dentro de un período de 30 días hábiles.
La solicitud del reintegro a la tarjeta de crédito y/o débito se realizará una vez que el cliente requiera de dicho servicio.
Garantía
La mercadería con daños causados por alzas de voltaje, insectos, humedad y condensación del ambiente, derrame de líquidos, fuego, transporte, mal manejo, golpes o quebraduras, deterioro por el uso normal, daños accidentales o maliciosos, fuerza mayor o caso. . . fortuito, o cualquier equipo NO instalado o reparado por nuestro personal técnico, no podrá ser apto para cambio.
Si el producto es dañado con intención la empresa no cumplirá con el cambio o ya sea por el mal uso del mismo.
El cambio de producto en garantía consistirá en un producto del mismo valor y de descripciones similares a la de la compra original. En caso de que el cliente opte por llevar un producto diferente al de la compra original y de mayor precio, deberá pagar la diferencia del valor.
Nuestra empresa cuenta con las medidas de seguridad que la información proporcionada será para uso único y exclusivo para nuestra empresa, su información y usted como cliente será nuestra prioridad.
Política de Privacidad
Tómate unos minutos para conocer nuestra Política de Privacidad. Tu privacidad es importante. Por esta razón hemos desarrollado una Política de Privacidad en la que describimos cómo recopilamos, utilizamos, protegemos, transferimos y almacenamos tus datos.
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a) Información que tú proporcionas: Nosotros recopilamos la información que tú ingresas en nuestras páginas (vía correo, teléfono, etc.). - El tipo de información que ingresas es tu nombre, dirección de correo electrónico, dirección física, teléfonos, fechas de nacimiento, estado civil, número de tarjeta de crédito, etc.
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